河北20选5走势图预测|河北20选5
網站首頁>政府工作信息>政務信息

瓜州縣提升審批事項在線辦理服務能力

  

今年以來,瓜州縣緊緊圍繞“最多跑一次”的改革目標,從群眾對服務型政府的期望和需求出發,大力推廣群眾辦事網上在線辦理,取得了顯著成效。群眾足不出戶,即可辦理所辦事務,受到了廣大群眾的一致好評。

簡化流程,縮短在線辦理時限。針對甘肅政務服務網瓜州子站審批事項、公共服務事項網上在線申報難、辦理繁瑣,組織協調各個職能部門對本單位的事項網上申報材料、辦事流程、辦理時限等進行全面徹底的梳理規范,通過減事項、減層級、減材料、減環節、減時限,進一步優化再造流程,提高辦事效率,方便了群眾網上在線辦理。目前,辦理時限在3個工作日以內的事項即時就能辦結,辦理時限在7個工作日以內的事項,當天即可辦結,全部事項做到了“零超時”。

強化培訓,提升在線辦理能力。加強業務培訓力度,從登錄、賬號注冊、密碼找回、在線申報、外網預審、在線辦理等整個流程入手,采取“挨窗口、手把手”培訓的方式,確保窗口工作人員對網上在線辦理所有流程了如指掌,做到了業務熟練。通過培訓,窗口工作人員平均網上在線辦件量從之前的5//天上升到30//天,切實提高了網上在線辦理能力。

積極引導,轉變群眾辦事觀念。通過實際測算和對比分析,群眾跑大廳辦事所需時間和耗費精力是網上在線辦理的數倍。為轉變群眾觀念,方便群眾辦事,瓜州縣采取多形式、多角度、多舉措,加大對網上在線辦理的宣傳力度,積極引導群眾進行網上在線辦理,擴大社會知曉度,變“親自跑”為“網上辦”。

以人為本,開通政務快遞服務。針對群眾在線辦理或大廳辦理無法即時獲取的證照證件和批復結果等,由政府出資為群眾免費寄送,將辦事取證由“上門取”變為“送上門”,有效解決群眾往返奔波政務大廳、耗時費力等諸多不便,進一步降低群眾辦事成本。

主辦單位:瓜州縣人民政府 承辦單位:瓜州縣電子政務管理辦公室
縣政府值班電話:0937-5522186 甘肅省瓜州縣公眾信息網站 [后臺管理入口]
備案號:隴ICP備07002895號 技術支持:瓜州縣政府電子政務管理辦公室
河北20选5走势图预测